I commenti, sulla nostra immagine e sulla percezione che gli altri hanno di noi, molto spesso ci buttano nel panico e ci sembrano problemi molto più grandi di quello che sono.

Un commento acido su un prodotto o un servizio, un giudizio negativo sul nostro blog o sito web.

Tutto questo, amplificato dai social network e dagli strumenti del web 2.0, ci sembra un moloch pronto a tritarci e ingoiarci.

Panico? In realtà no, perchè la soluzione è, molte volte, molto più semplice di quanto non appaia. Facciamo la cosa più naturale di questo mondo: parliamo con i nostri detrattori, ascoltiamoli e spieghiamo le nostre ragione. Se lo facciamo in onestà e trasparenza, avremo tutto da guadagnarci, come immagine e come percezione.

Non complichiamoci la vita!

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